Bei der Entwicklung des Bibliothekskonzeptes hat sich das Team an herausragenden internationalen Beispielen orientiert und die Kernaufgabe der Einrichtung durch eine breite Nutzungsvielfalt in Form von Lern- und Lesebereichen, Kinderbibliothek, Lesecafé, Veranstaltungsraum, Fördergalerie sowie Räumlichkeiten für ein Stadtmodell zu einer integrativen Schnittstelle für unterschiedliche Zielgruppen erweitert.
Für eine differenzierte aber gleichzeitig simple Kommunikation ihres vielseitigen Programms wurde für die Stadtbibliothek Innsbruck eine markante Corporate Identity entwickelt, die es dem Team erlaubt, Inhalte flexibel über analoge und digitale Kanäle zu kommunizieren. Neben einem übersichtlichen Orientierungssystem, das die Wegführung von Außen nach Innen unterstützt, über die Gestaltung von Drucksorten, Screens, Bibliothekskarten, Taschen, T-Shirts bis hin zum Auftritt in Social-Media-Kanälen wurden sämtliche Bedarfe der Kommunikation gestalterisch umgesetzt.
Um die ursprünglich geringe Akzeptanz der Bevölkerung für die Verlegung der Bibliotheksräumlichkeiten vom Stadtkern in ein benachbartes Viertel zu erhöhen, konzipierten Liquid Frontiers einen „Bücherumzug“, der im Herbst 2017 unter lebhafter Beteiligung der Bevölkerung großes Medieninteresse erzeugte. Darüberhinaus sorgten in den ersten Monaten nach der Eröffnung Bodenmarkierungen dafür, dass Interessierte auf den neuen Standort aufmerksam wurden.